Política de Garantia – Lider Equipamentos
A Lider Equipamentos assegura a qualidade dos produtos comercializados. Todos os itens têm garantia legal de 90 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor, e alguns produtos contam com garantias estendidas diretamente com o fabricante.
- Cobertura
Cobrem-se defeitos de fabricação ou falhas técnicas identificadas dentro do prazo. Não estão cobertos danos causados por mau uso, quedas, sobrecarga elétrica, ou instalação inadequada por pessoas não autorizadas. - Acionamento
Para acionar a garantia, o cliente deve entrar em contato por e-mail ou WhatsApp, enviar a nota fiscal, fotos e descrição do problema. Após análise, o produto será substituído, consertado ou reembolsado, conforme a viabilidade. - Garantia Estendida
Alguns produtos contam com garantia extra do fabricante. Nesses casos, o cliente poderá contatar diretamente a assistência técnica autorizada, cujos dados constam no manual do produto. - Condições Gerais
Produtos com indícios de violação, uso indevido ou sem nota fiscal não serão cobertos. A Lider Equipamentos se reserva o direito de negar a garantia caso sejam constatadas condições fora da cobertura.